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1月23日，大年初二，早上8點多鐘，中國電信懷化分公司綜合維護中心城東分部接到寬帶故障告警，涼亭坳鄉鄧家村2組出現網絡故障，周邊信號質量驟然下降，居民無法使用寬帶、收看IPTV電視。

工單就是號令。接到故障通知后，值守維護員李伏先和田霞青攜帶搶修材料冒雨前往，路途比較遠，跑了一個半小時的車程，才到達現場。經過對故障點的排查，他們確定了光纜中斷的位置，立即更換了光纜，快速熔纖。11點多鐘，光纜故障修復，當地居民的寬帶、IPTV電視正常上線。（唐莉）

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