出品：創業最前線
11月11日消息，據北京消協官微報道，11月9日北京市場監管局發布了11個網絡交易違法案件，均是典型案例。
其中北京樂純悠品食品科技有限公司損害競爭對手商品聲譽案也在其中。
(資料圖片)
這起案件的來龍去脈是這樣的：
樂純公司的官方旗艦店為了宣傳自家的樂純兒童乳酪棒，曾在2021年9月27日-2021年10月27日上架一則宣傳視頻，視頻文案由樂純公司提供，并由樂純公司發布在其旗艦店“樂純兒童乳酪棒”購買頁面。
宣傳視頻中出現的產品為“妙可藍多奶酪棒”、“百吉福成長奶酪”和“樂純兒童乳酪棒”。在宣傳視頻中，樂純公司稱：“你還在給寶寶買這種兒童奶酪棒嗎？選錯奶酪棒可能會危害寶寶的生長發育，市面上長這樣的奶酪棒，含有大量的添加劑，標注著三歲以下不能使用，吃多了會影響孩子的身體發育，教你一招不踩坑，要買就買新鮮奶酪?！?，視頻中甚至用紅色“×”標記“妙可藍多奶酪棒”。
2021年10月有人向北京市朝陽區市場監督管理局舉報這一視頻，隨后北京樂純悠品食品科技有限公司就因涉嫌詆毀競爭對手商品聲譽的違法行為被立案調查。
最終樂純公司的行為被判定為損害競爭對手商譽的商業詆毀行為，2022年2月4日，北京市朝陽區市場監督管理局對樂純公司做出罰款10萬元的行政處罰，并責令他們停止違法行為。
北京市場監管局對這起案件的典型意義評價到：個別違法經營者通過不正當手段，歪曲競爭對手商品的真實情況，編造錯誤信息誤導消費者，不但干擾消費者的正常選擇，而且損害了競爭對手的商品聲譽。執法機關依法查處此類違法行為，有效維護了公平競爭市場秩序，營造了良性競爭的市場環境。
據樂純公司官網顯示，他們的主營產品是酸奶，該公司的工商信息顯示他們成立于2014年5月27日，創始人為劉丹尼，公開資料對劉丹尼的介紹是：
他來自上海，22歲最高榮譽畢業于美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院。曾就職于全球最大私募集團黑石，對于全球消費市場的演化有深入研究。后回國創業，并在2014年初加入大眾點評，擔任品牌營銷負責人。還曾擔任聯想、百事等500強消費企業的特聘顧問，是入選福布斯亞洲精英榜30位30歲以下人物之一。
劉丹尼創辦樂純之后，曾在2016年連獲2輪融資，天使輪是由IDG資本、英諾天使基金、真格基金、大河創投、科眾祿豐、北軟天使基金投資，A輪是由麥星投資和真格基金聯手投資。
此外在2018年他們還獲得了可口可樂領投、IDG資本、真格基金、大河資本、麥星投資數億元的戰略投資。
今年8月9日，樂純曾發布一封致歉信，他們在今年7月17日曾發布推文《樂純出雪糕了》，但是實際上他們并沒有推出雪糕產品，而是在介紹希臘酸奶和它的冷凍食用方式。但部分用戶還是受到了誤導，以為自己購買的是“全新的雪糕產品”。樂純公司在致歉信中表示內容團隊進行了深刻反思和檢討，在往后的工作中將更謹慎、更細致，杜絕本位主義，避免類似的事情發生。
顯然，無論是對妙可藍多的商業詆毀案，還是今年夏天他們對用戶的誤導，都是出自文案宣傳層面，而劉丹尼本身就做過品牌營銷工作，不知為何他的公司還會犯這些比較低級的錯誤。
作為創業者，劉丹尼及其管理團隊還是應該正視競爭對手，善待自己的用戶，并盡可能抱著利他的心態去做營銷。
